นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลที่เรารวบรวมประกอบด้วย:

• ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลการชำระเงิน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต ใบเสร็จ
• ข้อมูลการใช้บริการ เช่น IP Address, Browser, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร เช่น อีเมล การแชท การโทร

2. วิธีการรวบรวมข้อมูล

เรารวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้
• เมื่อคุณสั่งซื้อบริการหรือชำระเงิน
• เมื่อคุณติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า
• ผ่าน Cookies และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ
• จากการใช้บริการและการเข้าถึงเว็บไซต์

3. การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและการดูแลระบบ
• การประมวลผลการชำระเงินและการออกใบเสร็จ
• การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการและการสนับสนุน
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
• การส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ
• การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ
• เมื่อจำเป็นต้องให้บริการที่คุณร้องขอ
• เมื่อมีกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด
• เพื่อป้องกันหรือระงับการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• กับพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับความเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นอย่างมาก เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS สำหรับการสื่อสาร
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคคลที่มีสิทธิ์
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำ
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

6. Cookies

เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในเครื่องของคุณ เราใช้ Cookies เพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• ปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณา
• รักษาความปลอดภัยของบัญชี

คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการถอนความยินยอม
• สิทธิในการขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

9. ข้อมูลของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเน้นไปยังเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราทราบว่าได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ